да это тролль професиональный, ходит и все темы засирает)

Роман? А я бы так и не подумал, вроде за ним этого не водится. А тут вон оно что.
Да и сообщений не много, ладно поверю вам.

"Доброжелательность и уважение к клиенту" в магазине - это когда влетаешь в "Хобби для всех" на Братиславской, измученный московскими пробками из соседнего района, что в шести километрах, и ещё с лестницы кричишь "Дииииим! Ты мне срочно нужен как спаситель советской авиации!". И невозмутимый Дима выслушивает спич взмыленного постоянного клиента о том что ему нужен срочно тонкий тамиевский нож для разделения косяков производителя. Идём к стенду - сменных нет. То, что есть - для разрезки трёх деталей стоит почти косарь. Неадекватно для однократного использования. И тут вот реально "рояль в кустах": Дима достаёт из кармана пакетик с теми самыми лезвиями, протягивает нужные и говорит - Это? Только верни, это мои. "Чем обязан?", спрашиваю. "Возвратом"...
Дорогой ты мой! Сколько раз ты в куче акановских красок выискивал мне по образцу нужный с попаданием 100%!  Сколько раз ты "вспоминал" о моей скидочной забытой карте, которую я забыл дома и пробивал свою... Вот это я называю "Клиентоориентированность и модельное братство". Примерно то же самое в Мире моделиста на Парке культуры.  А на трамвайном круге в Сокольниках меня как-то раз назвали в спину "лохом пробздетым", когда я докопался до комплекции кита из-за отсутствия остекления, вскрыв на кассе коробку. Давно было, но про это место я забыл в тот же день знакомства.
Звездовский магазин на Милашенкова, кстати, тоже очень душевный - пару раз подарком к коробке вручили маски и один раз поменяли кит через неделю из-за лютых утяжин на такой же, но гладкий.

Крайнюю с какого края?

Да уже двести раз обсуждали это мракобесие, это из той же дурнины, что и корабельщики со своим плавает/ходит, тип: корабли не ходят, а плавают. Так как не существует капитанов дальнего хождения.

Капитаны дальнего хождения - это люди, которых часто и далеко посылают...  

Любезный, вы неправы...  Не стоит пытаться заниматься самомодерацией, тем более, что Правила никто не нарушает. Что же вы уже так раздражены, если на "площадке" без году неделя? Коллега по делу пишет. Слэнг - на то и слэнг, что широкому кругу непонятен. И да, некоторых бесит.

Вот с этого и нужно начинать Каждый имеет право на своё мнение. И почему же имеющих точку зрения отличную от вашей, сразу нахрен банить нужно???
Ваша неправота в том, что коллега отнюдь не бот, а вполне нормальный и очень отзывчивый человек.

     

Особенно когда эти люди к профессии отношения не имеют. Дико слышать: "Я краний раз был в кино в прошлом году".

А в данном случае в чём несоответствие? Вполне литературное выражение, причём верное.
Как нужно было сказать? "Я последний раз был в кино", т.е. после этого либо умер, может отрёкся от кинотеатров. Последний, он на то и последний, что больше такого не будет.
"Последнее, что он увидел, летящий на него грузовик" - тут да, потому что, после грузовика, всё.  
А в очереди, крайний, там априори не может быть последнего, постоянно кто-то занимает следующий.    

Странный персонаж опять негатив изрыгает в массы. А это всё из за того что у меня не хватает времени почитать его оскорбления в личке.
Я бы ему посоветовал, но он не любит советов, при этом сам даёт советы.

Побьют  

Не, на месте продавца мог оказаться Я!
По этому поводу я уже высказывался, это очень было бы унизительно считай опасно.