Господа,
Прошу помощи от опытных-продвинутых моделистов, которые возможно сталкивались с такой ситуацией:
- Приобрел модель CV35005 1/35 Vickers 6-Ton Light Tank Alt B Early Production - PolandRiverted Turret , в нем не хватает одного литника с деталями ( Ab).
Подскажите, как обратится к производителю ( САМs) ( правильный адрес, шаблон письма), что бы он смог выслать недостающий элемент.
Первый раз вот так попал, растерялся.
Заранее благодарен за помощь !
некомплект у Vickers 6-Ton Light Tank Alt B Early Production
|
|
|
|
|
|
|
Сначала обратитесь в магазин где вы покупали и всё им объясните.
|
|
|
|
|
|
Уже обращался. Меня направили "к производителю", сказали, что это правильный порядок действий.
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
Наверное, вы правы.
По закону о защите прав потребителей надо обращаться к непосредственному продавцу. В этом случае можно либо товар сдать, либо заменить на аналогичный. Но я уже начал сборку ! Сдать товар обратно не получится. Надеюсь на то, что в итоге есть какой либо путь получить литник именно от производителя. |
|
|
|
|
|
Возможно помогут через страницу Ричь (как я понимаю, это одна контора) на фейсбуке
|
|
|
|
|
|
Спасибо ! Сейчас попробую сделать им запрос...
|
||||
|
|
|
|||
